¿Qué hacer cuando tu hosting falla?

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    Son momentos de nerviosismo, la tensión se multiplica mientras mejor sea el o los proyectos que tengas alojados, con el lógico alto tráfico de visitantes. Puede que no te haya pasado, pero nunca está de más pensar en qué hacer en un momento tan delicado y sobre todo, como prepararse para este momento que a cualquiera nos puede tomar por sorpresa.

     El primer consejo que te daremos como precaución, es que hagas vida en por lo menos un foro de webmasters, siempre es muy provechoso, no solo para compartir con gente del área día a día, aprender y crecer, sino porque seguro alguien te asistirá al momento de una emergencia, siempre se brinda ayuda en estos foros.

¿Qué hacer cuando tu hosting falla?

Que hacer cuando tu hosting falla

     El segundo consejo que brindaremos como prevención es que dispongas por lo menos de dos hosting, si pueden ser ambos intermedios (hospedaje para varios sitios web promedio), tanto mejor, esto te permite “jugar” con el peso de tus sitios y equilibrar las cosas ante una sobrecarga mientras contratas un plan mejor o encuentras una compañía mejor. También es recomendable tener por lo menos un host gratuito con un dominio, puede ser gratuito, para casos de emergencia.

     Una vez hemos tomado algunas precauciones llegado el momento podemos y debemos hacer dos cosas:

  1. Si tienes host para emergencias, mudar rápido tus sitios más importantes para allá, hay que apuntar de inmediato en el registrador del dominio hacía los nameservers del hosting que ahora usarás para dicho sitio(s).
  2. Lo que corresponde ahora, luego de solventado el problema inmediato, es enviar un ticket, un mensaje al soporte de tu hosting y tener claro si ha sido un problema de tus sitios, por sobrecarga (quizás en un hosting compartido, puede pasar) o si ha sido problema del host, lo importante es que, si es una compañía seria, te contestará pronto y sabrás si esperas a que vuelva a estar activo el host o te mudas.

p.d: Estas medidas deben tomarse una vez han pasado 8-12 horas, no se recomienda tomar medidas inmediatas por una caída leve, salvo el envío del ticket al soporte de la compañía.

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